FAQよくある質問
- リフォームの見積は無料でしょうか？
- すべて無料です。ご安心ください。
- 現地調査まではいらないのですが、電話での問い合わせでも大丈夫ですか？
- 電話でのお問い合わせでお答えできる内容でしたら、対応させて頂きます。
- 工事前の近所への挨拶回りはどうしたらよろしいでしょうか？
- 工事着工前２～３日の間に当社の担当者がご近所に挨拶回りをさせて頂きます。
※工事規模にもよりますが、ご本人様もご近隣の方にご挨拶をされた方がいい場合もあります。
- 間取りの変更は、自由に出来ますか？
- 戸建て・コンクリート造りによって、制約がある建物があります。
Ａ） 木造住宅 法的な規制を守ればかなり自由なプランが出来ます。 （一部屋を大きくする、大きな開口部を設けるときは、補強などが必要になる場合があります）
Ｂ） ２×４工法（輸入住宅、メーカー系住宅） 壁で建物を支える構造の為、間取り変更は制約が多く、壁を壊して部屋を広げるなどの増改築はまず無理と考えた方がいいでしょう。
Ｃ） プレハブ工法（メーカー系住宅） メーカーにより材質や工法はまちまちですが、一般的に壁パネルを合わせた工法の為開口部を開けたり壁を取り除いたりするには制限があります。
Ｄ） 鉄骨造り 在来工法でいう筋交いと同じようなブレースが壁面にに入っているため、壁を取り除いたりするには制限があります。
Ｅ） 鉄筋コンクリート住宅 柱と梁以外は自由に間取り変更が可能です。ただし、面積が広い住宅で補強のコンクリート壁が設けられている場合は壁は壊せません。しかし、出来る限りご要望に沿った間取りをご提供させて頂きます。
- どんなリフォームが出来るのですか？
- リフォーム全般すべて対応させて頂いております。
たとえば、トイレ、脱衣場、キッチン、外壁塗装、屋根工事、耐震工事、エクステリア工事、等々、さらに全面改装も自信をもってさせて頂きます。
- 予算が合わなかった場合は？
- 初めてのお見積りは、お客様のご要望に沿った見積を提示させて頂いています。
また、お客様のご予算を聞かせて頂いてましたら、材料・商品等を吟味し、ご期待通りのお見積りを提出させて頂きます。
- 見積を取りたいけど、その後しつこく営業してきませんか？
- 会社により差がありますが、良心的な会社であれば頻繁に電話したり、直接訪問したりすることはありません。
リフォームの場合は、個々の住まいの状況を実際に見て確認しないと正確に金額が出ないケースが多いですし、いい提案やプランもできません。 見積後に断わっていただいてもかまいませんので、ご遠慮なくご相談して下さい。
- 現地調査では、何をするのですか？
- リフォーム内容の確認をさせて頂きます。
リフォームを考えられている個所、ご希望の案をお聞きしどのような工事が１番最適か、またご予算等も参考にご希望のご提案をさせて頂くための採寸等をさせて頂きます。
- リフォームは築何年くらいが目安でしょうか？
- ご家族人数？、建物が木造か？、コンクリートか？居住地域性等々により一概に言えませんが傷み具合、必要性等でそれぞれのリフォーム開始時は変わってきます。
大まかな目安をお答えします。
１、 キッチン・浴室・トイレ、洗面所などの住宅設備機器
１５年～２０年 塗り壁・ビニールクロス・カーペット・フローリングの張替
２、 外壁塗装
約１０年～１５年 高耐久性の塗料が最近出てきていますのでご予算等も考慮し検討されるとよいでしょう。
３、 屋根塗り替え
１０年～１５年
４、 屋根葺き替え
２０年～３０年 （屋根の場合は、樋の交換なども必要です）
- リフォームローンは組めますか？
- ご用意致しております。
月々のお支払金額をお教え下されば工事予算をその月々のお支払いに沿うような形で検討させて頂きます。
- 近隣に対する騒音や解体音が気になるのですが？
- ご近所への配慮はもちろんしなければなりません。
解体時の音ですが、養生をしてもどうしても発生してしまいます。 ご近隣の協力は必要となりますのでご理解下さい。
- 高齢者に配慮したリフォームのポイントは？
- 以下のポイントを検討して下さい。
1.トイレの扉は「引き戸」か「開戸」にする。
2.ドアのノブは扱いやすい「レバー式ハンドル」にする。
3.階段は、可能なら広くゆるやかで踊場付の曲がり階段がよい。
4.わずかな段差がつまずきやすい。段差をなくしてバリアフリーに。
5.浴槽の形は，和洋折衷型のもので、半埋め込み式がよい。浴室洗い場から浴槽に入る高さが低いものを選ぶ。最近では高さ４５センチくらいのものがあります。
6.階段の照明は、踏面を集中的にテラス足元灯を併用する。
7.玄関や廊下、浴室、トイレ、階段に手すりを付ける。
8.車いすでろうかやで入り口をとおるには、１ｍ以上の幅が必要です。
9.床材選びは慎重に、滑りにくい材料が良いです。
- 仕事が忙しくて時間が無いのですか、工事には立ち会わないといけないのですか？
- 鍵を預けて頂けるのであれば、工事中の立ち合いは必要ありません。
鍵は、専用キーＢＯＸで保管し、工事終了後お返しいたします。
- 工事中のほこりやごみはどうなるのですか？
- 基本的には、ほこりのかかるところは養生をします。
しかし、ほこりはどんなに気を付けても放散しますので施工場所の近くには汚れてはいけない ものを置かないようにしてください。 ゴミや廃材は、１～２日に１回当社の方で引き取りに行きます。大切な家具や細かなインテリアなどは別に保管しておいてください。
- 工事は何時から何時までですか？
- 職人・業者さんの稼働時間は基本的に朝８時から夕方６時（季節による・マンションによる）ぐらいです。
実際にお客様のところにお伺いするの は、８時３０分から９時くらいが目安です。ときには、時間がずれる場合もあります。 日曜日は休みですが土曜日・祝日は現場に出る場合があります。休憩は１０時と３時ですが、お菓子や飲み物のお気遣いは必要ありません。
- リフォームの日数は？
- リフォーム工事内容により工期が変わってきます。
あくまでも目安です。
１、便器取り替え工事： １日
２、システムバス取替え：３～４日
３、システムキッチンの交換：４～５日
４、内装工事と水まわり工事であれば：１０日～２週間
５、大型リフォーム（全面改装）の場合は、１か月から２か月かかる場合があります。
- 工事終了後、困ったときはどうすればよいですか？
- いつでもお気軽にご連絡ください。
アフターサービスもさせて頂いております。工事が終わりましても何かお困りごとがありましたらどうぞお気軽にご相談ください。
鍵は、専用キーＢＯＸで保管し、工事終了後お返しいたします。 鍵を預けて頂けるのであれば、工事中の立ち合いは必要ありません。
- 工事中のほこりやごみはどうなるのですか？
- 基本的には、ほこりのかかるところは養生をします。
しかし、ほこりはどんなに気を付けても放散しますので施工場所の近くには汚れてはいけない ものを置かないようにしてください。 ゴミや廃材は、１～２日に１回当社の方で引き取りに行きます。大切な家具や細かなインテリアなどは別に保管しておいてください。
- 工事は何時から何時までですか？
- 職人・業者さんの稼働時間は基本的に朝８時から夕方６時（季節による・マンションによる）ぐらいです。
実際にお客様のところにお伺いするの は、８時３０分から９時くらいが目安です。ときには、時間がずれる場合もあります。 日曜日は休みですが土曜日・祝日は現場に出る場合があります。休憩は１０時と３時ですが、お菓子や飲み物のお気遣いは必要ありません。
- リフォームの日数は？
- リフォーム工事内容により工期が変わってきます。
あくまでも目安です。
１、便器取り替え工事： １日
２、システムバス取替え：３～４日
３、システムキッチンの交換：４～５日
４、内装工事と水まわり工事であれば：１０日～２週間
５、大型リフォーム（全面改装）の場合は、１か月から２か月かかる場合があります。
- 工事終了後、困ったときはどうすればよいですか？
- いつでもお気軽にご連絡ください。
アフターサービスもさせて頂いております。工事が終わりましても何かお困りごとがありましたらどうぞお気軽にご相談ください。
